X
  • Na seznamu ni izdelkov

Varstvo osebnih podatkov

1. Upravljavec in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov na spletnem mestu Čebelarstvo Noč je Boštjan Noč s.p., s poslovnim naslovom Selo pri Žirovnici 42, 4274 Žirovnica.

E-pošta: zdenka.noc@gmail.com
Telefon: +386 40 431 930
Spletno mesto: https://www.cebelarstvo-noc.si/

V tem obvestilu pojasnjujemo obdelavo osebnih podatkov obiskovalcev spletnega mesta, oseb, ki nam pošljejo povpraševanje ali sporočilo, ter kupcev in prejemnikov naročil. Podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), ZVOP-2 in drugimi veljavnimi predpisi.

2. Povpraševanja in komunikacija

Ko uporabite kontaktni obrazec ali nam pišete, obdelujemo vaše ime, kontaktne podatke, vsebino sporočila ter podatke, ki jih priložite. Pri povpraševanju obdelujemo tudi izbrane izdelke, količine in podatke, potrebne za pripravo ponudbe. Naslov uporabimo, kadar je potreben za pripravo ponudbe, izračun dostave ali izvedbo naročila.

Za pripravo ponudbe na vašo zahtevo je pravna podlaga izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, člen 6(1)(b) GDPR. Za splošna vprašanja in komunikacijo s kontaktnimi osebami poslovnih partnerjev je podlaga naš zakoniti interes za odgovarjanje na sporočila in urejanje poslovnih odnosov, člen 6(1)(f) GDPR.

Podatkov, ki so nujni za odgovor ali pripravo ponudbe, ni mogoče opustiti brez vpliva na obravnavo zahteve. Drugih podatkov vam ni treba posredovati. Prosimo, da v sporočilih ne pošiljate zdravstvenih podatkov, kopij osebnih dokumentov ali drugih občutljivih podatkov, ki za obravnavo niso potrebni.

3. Naročila, dostava in obveznosti prodajalca

Za sklenitev in izvedbo pogodbe obdelujemo identifikacijske in kontaktne podatke kupca, naslov za račun in dostavo, vsebino naročila, podatke o plačilu ter komunikacijo o dobavi. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR. Za izdajo in hrambo računov ter zakonske obveznosti pri potrošniških zahtevkih je podlaga člen 6(1)(c) GDPR in veljavni davčni, računovodski ter potrošniški predpisi.

Podatke, potrebne za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, lahko obdelujemo tudi na podlagi zakonitega interesa za varstvo svojih pravic, člen 6(1)(f) GDPR. Dostop in obseg hrambe omejimo na podatke, ki so za ta namen potrebni.

4. Od kod prejmemo podatke

Podatke praviloma prejmemo neposredno od vas. Če kupec naroči dostavo drugi osebi, od kupca prejmemo ime in naslov prejemnika ter kontaktne podatke, potrebne za dostavo. Te podatke uporabljamo za dostavo na podlagi zakonitega interesa za izpolnitev naročila kupca, člen 6(1)(f) GDPR. Prejemnika o obdelavi obvestimo v rokih iz člena 14 GDPR, praviloma ob prvem stiku oziroma najpozneje ob prvem razkritju podatkov in v enem mesecu po pridobitvi, razen če velja zakonska izjema.

5. Delovanje spletnega mesta in piškotki

Pri obisku spletnega mesta se lahko za delovanje in zaščito storitve obdelujejo tehnični podatki, kot so naslov IP, čas dostopa, zahtevana stran ter podatki o brskalniku. Obdelava nujnih varnostnih dnevnikov temelji na našem zakonitem interesu za preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti spletnega mesta, člen 6(1)(f) GDPR.

Podatki o izbranih izdelkih omogočajo delovanje seznama za povpraševanje. Podrobnosti o piškotkih in podobnih tehnologijah so objavljene na strani Nastavitve piškotkov. Za tehnologije, ki niso nujno potrebne, pred uporabo pridobimo vašo privolitev; zavrnitev teh tehnologij ne preprečuje oddaje povpraševanja.

Na kontaktni strani je vdelan Google Maps. Ob nalaganju zemljevida lahko ponudnik Google prejme vaš naslov IP ter podatke o napravi in dostopu.

6. Komu posredujemo podatke

Podatke posredujemo samo v obsegu, potrebnem za navedene namene, pooblaščenim osebam ter izvajalcem gostovanja, vzdrževanja spletnega mesta, elektronske pošte in računovodstva. Pri dobavi podatke prejme dostavna služba, pri plačilu pa izbrani ponudnik plačilnih storitev.

Izvajalci, ki podatke obdelujejo po naših navodilih, jih obdelujejo na podlagi ustrezne pogodbe. Posamezni prejemniki, na primer banka, lahko podatke obdelujejo tudi kot samostojni upravljavci za svoje zakonske obveznosti. Pristojnim organom jih posredujemo, kadar to zahteva zakon. Programska oprema WordPress, WooCommerce ali YITH sama po sebi še ne pomeni posredovanja podatkov njenemu razvijalcu.

7. Prenosi izven Evropskega gospodarskega prostora

Spletna stran gostuje na strežnikih znotraj EGS. Prenosi zunaj EGS so možni v komunikaciji z drugimi storitvami (Google).

8. Kako dolgo hranimo podatke

Podatke hranimo glede na namen obdelave. Po poteku obdobja hrambe jih izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo, razen če obstaja druga veljavna pravna podlaga za nadaljnjo hrambo posameznih podatkov.

• Sporočila in povpraševanja, ki ne vodijo do pogodbe: 30 dni.
• Podatki o izvedbi naročil: med izvajanjem pogodbe in nato 12 mesecev.
• Računi in zakonsko zahtevane evidence: trajno.
• Varnostni dnevniki: 6 mesecev; pri konkretnem incidentu potrebne podatke hranimo do njegove razrešitve oziroma zaključka povezanega postopka.
• Piškotki in seje za povpraševanja: roki so navedeni na strani Nastavitve piškotkov.
• Varnostne kopije: izbrisani podatki prenehajo biti dostopni tudi v kopijah v 6 mesecih

9. Vaše pravice

Pod pogoji GDPR lahko zahtevate dostop do svojih podatkov in njihovo kopijo, popravek netočnih podatkov, dopolnitev nepopolnih podatkov, izbris ali omejitev obdelave. Izbris ni mogoč v obsegu, v katerem moramo podatke hraniti zaradi zakona ali so potrebni za pravne zahtevke.

Kadar obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in poteka avtomatizirano, lahko zahtevate prenosljivost podatkov, ki ste nam jih posredovali. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. Obdelavi za neposredno trženje lahko kadar koli ugovarjate brez navajanja razlogov. Privolitev lahko kadar koli prekličete; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo pošljite na zdenka.noc@gmail.com ali na naš poštni naslov. Ob upravičenem dvomu o identiteti lahko zahtevamo dodatne podatke, potrebne za preverjanje. Praviloma odgovorimo v enem mesecu. Če je potrebno zaradi zapletenosti ali števila zahtev, lahko rok podaljšamo za največ dva dodatna meseca; o podaljšanju in razlogih vas obvestimo v prvem mesecu.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si. Predhodna zahteva pri nas ni pogoj za pritožbo.

Dodatne informacije in obvestili za obrazce

10. Avtomatizirano odločanje

O vas ne sprejemamo odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, in bi imele pravne ali podobno pomembne učinke za vas.

11. Posodobitve obvestila

Obvestilo posodobimo ob spremembah obdelave osebnih podatkov. Veljavna različica je objavljena na tej strani. Če želimo podatke uporabljati za nov namen, vas pred takšno uporabo ustrezno obvestimo in zagotovimo potrebno pravno podlago.

Datum zadnje posodobitve: 10.09.2026